캘리포니아 DMV 차량 등록 갱신, 주소가 안 바뀌어서 한 달을 헤맸다
7월에 차량 등록(registration)이 만료라 갱신을 하려고 했다. 문제는 딱 이 시점에 이사를 했다는 거다.
원래대로라면 이사 전에 갱신을 끝내고 스티커까지 받은 다음에 이사를 갔어야 했는데, 순서가 꼬여버렸다. 그리고 이때부터 거의 한 달을 헤맸다. 결론부터 말하면 알고 나면 허무할 정도로 간단한 문제였는데, 알아내기까지가 정말 지옥이었다. 나 같은 상황에 처한 분들 시간 아끼시라고 겪은 그대로 적어둔다.
사실 작년부터 조짐이 있었다
돌이켜보면 힌트는 작년에 이미 있었다.
작년 갱신 때 첫 번째 스티커를 못 받았다. 두 번째로 재발송된 걸 받았다. 그땐 왜 그런지 몰라서 그냥 우편 사고인가 보다 하고 넘어갔다. 그런데 이번에 원인을 알고 나니 전부 연결이 됐다. 등록 주소가 계속 예전 주소로 남아 있어서, 스티커가 옛날 주소로 발송됐다가 반송된 거였다.
올해 갱신 안내 우편이 안 온 것도 같은 이유였을 거다. 아마 전전 주소로 갔을 거고, 나는 "왜 안 오지?" 생각만 하다가 넘어갔다. 주소가 안 맞으면 이렇게 조용히, 그러나 계속 문제가 쌓인다.
진짜 문제: 주소를 바꿔도 이전 주소가 계속 떴다
이사 후에 DMV 온라인에서 주소 변경(change of address)을 신청했다. 그런데 갱신 화면에 들어가면 계속 이전 주소가 떴다. 분명히 주소를 바꿨는데 왜 반영이 안 되는지 도무지 알 수가 없었다.
한참 뒤에야 알게 된 사실이 있다. 단순히 주소 변경만 신청한다고 차량 등록 주소가 바뀌는 게 아니라, 차량 등록(vehicle registration) 절차 안에서 처리해야 한다는 거였다.
그래서 차량 등록을 시도했다. 그런데 이번엔 차량 등록 자체가 안 됐다.
▲ DMV 온라인 갱신 페이지. 주소를 바꾸려면 갱신 최소 3일 전에 하라고 안내한다. 문제는, 나처럼 배우자 명의 차량이면 이 안내대로 3일 전에 눌러봐야 내 계정에서는 주소가 안 바뀐다는 거였다. 공식 안내 어디에도 그 얘긴 없다.
삽질의 절정, 그리고 허무한 정답
여기서부터가 본격적인 삽질이었다. 왜 등록이 안 되는지 아무리 봐도 모르겠어서 온라인 챗 문의까지 했다. 그래도 답이 안 나왔다. 결국 포기하고 며칠을 그냥 뒀다.
그러다 문득 떠올랐다. 이 차 명의가 내가 아니라 와이프 명의라는 거였다. 혹시나 하는 마음에 와이프 계정으로 로그인해서 시도해봤더니 — 차량이 그냥 등록됐다.
거의 한 달을 헤맸는데 정답이 이거였다. 허무했다.
핵심은 "명의(ownership)"였다
정리하면 이렇다. 차량 등록 주소는 그 차의 등록 명의자 계정에서만 바꿀 수 있다. 내 계정에서 아무리 주소 변경을 눌러도, 그건 내 면허나 내 명의 차량에만 적용되지 배우자 명의 차량에는 먹히지 않는다.
가장 답답했던 건, DMV가 "이 차량은 당신 명의가 아니라서 처리할 수 없습니다" 같은 안내를 전혀 안 해준다는 점이다. 그냥 조용히 실패한다. 그러니 뭘 잘못했는지 알 방법이 없다. 이건 사용자 잘못이 아니라 시스템 안내가 부실한 거라고 본다.
결국 해결됐다
와이프 계정에서 차량 등록을 하고, 주소 변경을 다시 신청했다. 그랬더니 드디어 갱신 화면의 주소가 새 주소로 바뀌었다. 결제까지 마치고 renewal 신청을 끝냈다.
이게 안 됐으면 결국 DMV에 직접 가서 그 긴 대기줄을 서야 했을 거다. 온라인으로 끝낸 게 정말 다행이었다.
다음을 위해 해둔 것들
같은 삽질을 내년에 반복하지 않으려고 몇 가지를 정리해뒀다.
1. 배우자 명의 차량을 내 계정에도 등록해뒀다. 내 명의 차는 와이프가 타고 있어서, 반대로 와이프 명의 차를 내 계정에도 연결해뒀다. 이렇게 해두면 부부가 서로 차량 상태를 확인하고 관리하기 편하다.
2. 차량 등록 주소도 미리 새 주소로 바꿔뒀다. 내 명의 차는 갱신 시점이 아직 남았지만, 등록 주소는 지금 미리 바꿔놔야 내년 갱신 스티커랑 안내 우편이 제대로 온다. 갱신 시점과 상관없이 이사하면 바로 바꾸는 게 안전하다.
3. 운전면허(driver's license) 주소도 따로 바꿨다. 이게 은근히 놓치기 쉬운데, 캘리포니아에서 차량 등록 주소와 운전면허 주소는 별개다. 차량 등록만 바꾸고 면허 주소는 그대로인 경우가 흔하다. 둘 다 새 주소로 맞춰놔야 나중에 또 우편이 새지 않는다.
정리하면
혹시 나랑 비슷한 상황이면 이것만 기억하면 된다.
이사하면 차량 등록 주소랑 운전면허 주소를 따로따로 바꿔야 한다. 이게 한 번에 되는 줄 알았는데 별개였다. 그리고 배우자 명의 차량은 무조건 배우자 본인 계정에서 해야 한다. 내 계정에서 아무리 눌러봐야 안 된다. 이거 하나 몰라서 한 달을 날렸다.
주소가 안 맞으면 갱신 스티커도, 안내 우편도 전부 옛날 주소로 가서 그냥 사라진다. 그래서 나는 "왜 안 오지?"만 반복하다가 결국 만료가 코앞까지 왔던 거고. 우편이 안 오면 뭔가 잘못됐나 의심부터 하는 게 맞다.
제일 좋은 건 이사 전에 갱신 끝내고 스티커까지 받아두는 건데... 그걸 못 해서 이 고생을 했다. 다음엔 안 그럴 거다.
